首先，说一下《猎魂觉醒》项目在剧情叙事上的特征：

尽量做出沉浸式的剧情体验。

情节导向性，而非角色导向性。虽然NPC角色有培养和出战，但不与付费项目挂钩。

重要角色的数量有限。初始的重要角色只有约15个，两年内新增不超过5个。

定制内容较少。以脚本动画为例，交由视频组定制的脚本约两次剧情更新有一个（8个月+周期）。前期很多脚本是由策划用角色预定动作拼出来的。

以上是《猎魂觉醒》项目自身定位决定的客观条件，我们的文案工作（也包括任务制作，碎片叙事等所有与剧情叙事相关的工作）受限于斯，但也得益于斯，下面要讲到的角色塑造实例，也同样与此紧密相关。

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嗯，先贴标签。但贴完标签之后呢？

给角色「贴标签」只是塑造角色的第一步，更重要的是通过恰当的方式，将这些「标签」表现出来。

比方说，我们设定了某个女角色最大的属性是「可爱」，但即使在角色日志里强调一千遍“XX小姐非常的可爱”，或者让路过的NPC谈论一千遍“啊，XX小姐真可爱！”，也只是枯说——角色并不会因此而真的变可爱，更不会仅因此，就住进玩家们心里。

「可爱」（也包括其他所有贴标签的属性）需要在游戏中有更加具体的，更恰当的表现。

这种「表现」并不一定总是昂贵的，很多时候，并不需要一段CG或高定制的脚本动画才能展现一个角色的相关魅力——反过来讲，即使有了这些高成本的内容，也未必能塑造好角色——我们应该做到的，是有规划地将这种「表现」融入进游戏的各处内容中，让玩家感觉到自然贴切，没有急于求成之感。

 

想象下，如果那些「标签」属于一个真人——那她到底经历了什么，才形成了那些独特的性格？

举《猎魂觉醒》中一位较受玩家喜爱的角色塑造，年轻的女游骑兵「娜妲」为实例，她最初的人设是典型的“三无少女”：无口（很少说话，即使有说出语句也都断断续续），无心（寡言的个性，导致她的内心不会直白地展现出来），无表情（嘴部戴着永不摘下的面罩，看不出表情）。

相比于其他战斗伙伴，我们对「娜妲」的人物制作上反而是投入较低的，因为排期较晚，公测上线时她连一个精细立绘都没有，纯粹用3D模型截了个上半身应付下。但随着玩家反馈与塑造加深，她的戏份与剧情塑造投入也逐渐提高。

我们接手这一最初的人设后，就开始对娜妲的角色塑造进行一些扩展性的「贴标签」尝试。先从「无心」着手，娜妲首先被赋予了“善良”的属性：寡言的个性下掩藏的是一颗关爱他人的善心。

因为根据游戏流程，娜妲在首次登场后，很快会有一场主角支援她的战斗，于是，我们也顺势调整了一下娜妲参与这场战斗的动机：她为了弥补自己不善于表达的缺点（因为不善言辞，所以容易引起民众对她的误解，觉得她冷漠而不好说话），所以，她想用一种更加务实的行动去帮助大家，独自前去狩猎危害民众的巨兽，结果却身陷险境...

娜妲对普通民众充满了善意，这人格来自于她出身于贫民窟，受尽苦难的童年经历。这些除了是背景设定，也会在玩家与娜妲有更深入接触之后，慢慢放出内容让玩家了解。

这样的，娜妲最初的形象已经有了一些“立体”的趋势。玩家扮演的主角与她的首次接触显得较为自然合理，她本身沉默却善良淳朴的个性，在几环对话任务与一场战斗的游戏流程中，被按部就班地展现出来，使玩家有了对她的初步印象。

 

继续深入，让我们的角色在以往那些最经典的「标签模板」之上，有属于自己的高度。

在那之后，我们细化了更多的「标签」，对角色的方方面面都继续深挖塑造。

比如，娜妲「无口」的特点被做了特色化处理：她不再是单纯的寡言，或者简单的说话语句断断续续，而是一种“内心丰富，却苦于人类语言的贫乏，难以准确地表达出她完整之思绪”的境界——

她其实精通修辞，看似“断断续续”的台词中却用到了各种倒装，递归性的语法；

她思维敏锐，虽然平时寡言少语，关键时刻却毫不含糊，有一种年轻却人狠话不多的反差萌；

娜妲不仅是单纯的「无口」萌，她的英气与果敢同样包含在她的形象塑造之中。作为主角的战友（战斗伙伴），娜妲不会在任何场合拖主角等人的后腿，即使她陷入陷阱需要救援，也会将能做的一切措施做到最好。

在某些特殊情况下，娜妲独特说话的方式还能有意想不到的用处。萧岚是一位从异邦而来的东方风刀客，他说话的方式几乎是娜妲的对立面：全部古文+不分段，就像古书上的文本一样。娜妲尝试与萧岚对接了一下，竟然负负得正了。

她的话语中偶尔会有智慧之光闪现，展现出她远超同龄女孩的社会阅历，复杂背景。

当然，有时候，她还会不经意地用「无口」的萌点逗乐众人。

《卡桑德拉的情书》是《猎魂觉醒》中一个比较独特的剧情向任务：要求玩家去找其他NPC角色帮忙，给不善表达感情的卡桑德拉小姐代写情书，总计有十个NPC角色可以帮忙代写。这任务其实旨在塑造这十个NPC角色的性格：通过那十封主题一致但内容与文笔截然不同的“情书”，集中展现每个NPC角色的形象。以上三图是另外三个角色所写的，娜妲写的则是下图。

嗯，卡桑德拉小姐收到后应该会追责。

这些细节的深挖，使娜妲的角色形象得到了进一步丰满，随着玩家对她的感情代入感的加深，我们对于娜妲在整个剧情中的定位，也悄悄起了变化。

这正是接下来要讲的：实时根据玩家对某个角色的各种反馈，调整该角色的定位，甚至与之相关的剧情走向——即使这些调整将改变我们对他/她的最初定位，但对于周期频繁更新版本的网游来说，这样的调整仍是极其必要的。

 

可能玩家自己都没有意识到：在手游/网游中，他们对某个游戏角色的喜恶，真的可以大大改变角色在剧情中的命运。

事实上，在娜妲的最初设定中，我们根本没有“娜妲会与主角产生深层次的情感羁绊”这一构想。她只是作为6名可入队战友中的其中一位，而且从6人的出场顺序中就可以看出（娜妲最晚），她最初并未在我们的设定中占据重要位置。

但这些，随着玩家对娜妲的偏爱加深，彻底改变了。  

在更新了几场有娜妲登场的主线剧情之后，已经有不少讨论剧情的帖子在提到娜妲时加上“老婆”了。时至今日，依然能经常看到玩家们表达对娜妲的偏爱之情。
于是，我们毫不犹豫地砍断了另一位男性队友NPC对娜妲“朦胧的爱意”——最初的设定中，是打算把他俩慢慢凑一对的，很抱歉，现在这段感情得黄了。我们很快将娜妲提高到了主角官配之一的地位。

同时，顺应玩家的感情，在后续的剧情迭代中（包括主线与活动支线剧情），我们让娜妲逐渐表现出了对主角越来越明显的好感：

她会拉主角去自己想要开店的地址（娜妲有嗜好自制奶茶，并将之投产开店赚大钱的梦想）述说对未来的憧憬。

我们没有让娜妲变成一个「无口」且高冷，油盐不进的人。相反，出身贫苦市井的设定让她对“以后赚钱过好日子”这种想法很感兴趣，在一群身怀崇高理想，心系天下的NPC角色中，她是最像邻家小女孩，让玩家在激烈的战斗剧情之余，感到温暖的那一个。这也是后文会提到的，她与官配女一“阿嘉”形成鲜明反差之处。

她也会在做噩梦时（梦见主角遭遇危险）主动赶来找主角，确认你是否安然无恙。

与此同时，我们通过游戏内每一处适宜的剧情表达方式，继续深入表现娜妲那惹人怜爱的人设。

一些投放在兑换活动中的“书籍”。比如上图这一本，展现的是灰水巷（贫民窟）的相关世界观，其中也有娜妲相关的内容，展现了她的“善良”属性其实来自于她童年出身于贫民窟的经历。年少时的苦难让她对下层民众，尤其是贫苦的孩子们充满善意。娜妲的形象就这样一砖一瓦地住进了玩家心里（而且，成本极小）。

在时机发展到一定程度之后，对于娜妲，也可以说包括对整个《猎魂觉醒》项目的核心剧情构架，我们放了两个大招。

 

她注定会是主角命运中最重要的人。我们提前把一切的结局，告诉了玩家。

其一是「记忆之战」玩法中的娜妲关卡。

「记忆之战」是《猎魂觉醒》中一个偏剧情导向的玩法，玩家可以直接操控6名NPC战友的其中之一，体验世界观设定中他们曾经历的某场重要战斗（一个历经数场boss战的长副本）。其他角色的关卡，虽然也有比较跌宕起伏的情节，有对他们形象和性格的多处塑造，但相比压轴的娜妲关，完全是小巫见大巫。

娜妲关卡的剧情是：她在某一处雪山中，寻找一位与自己感情羁绊极深，但却被邪恶力量侵蚀为巨兽的战友，最后，她找到了他/他，并亲手送他/她安息。

在关卡的绝大部分流程中，剧情都没有提及那位与娜妲羁绊至深的战友到底是谁？直到娜妲干掉最终boss的那一刻，她才呼唤出那个名字，也就是主角的名字（根据玩家取的名字自适应）——这其实是“记忆”，而是有关于未来的预言场景。

玩家操控娜妲，然后干掉了“自己（主角）”。

我们在制作这段关卡也有过担心，怕太过分悲怆的剧情，会难以被玩家接受，甚至在留存上产生不良影响。但事实证明绝大部分玩家是经得起这点“心灵创伤”的（并没见过有玩家反馈说因这段剧情而流失），娜妲的这场记忆之战是经常被剧情党玩家提起的一处内容，这段剧情也成了玩家间的一个梗。

回到这段剧情对娜妲的塑造这一点上。娜妲与主角的羁绊之深，在这时候我们就算是给了玩家一个“未来闪回式”的交底：你将成为娜妲生命中最重要的人，这点已经被命运注定好了。至于，具体到怎么样程度（是否结婚？是否成为终身伴侣？），我们其实是在这段记忆之战的剧情中刻意回避了，这为将来的相关剧情迭代留下一些让玩家期待的悬念。

 

该到了感情表现轰轰烈烈的时刻了，所以，「修罗场」这种场面，大家都喜闻乐见。

其二，我们让娜妲与另一位主角官配“阿嘉”开始正面争夺主角。

这时候，“娜妲对主角的感情”已经通过各种剧情表现，加深到了较明显的程度，她与设定中最初主角的官配“阿嘉”也就必然迎来某一种冲突。于是，我们适时将两者置于一种广大玩家喜闻乐见的「修罗场」场面中。

这种番剧中普见的「套路」在剧情党中的接受程度很高，每次相关展现（每次我们都会让「修罗场」的形式有所变化没，烈度也更进一步）总能引起不错的讨论热度。

但需要注意的是，这只是一种调剂，千万不要喧宾夺主，让玩家有“在这种严肃的世界观中不应该每次都有这种日番的场面”。

值得一提的是，阿嘉的角色形象，其实也随着娜妲“另一官配”地位的确立而不断变化。两个女孩都有各自的惹人喜爱之处，但最初的设定中差别没这么大，现在区分度越来越明显：娜妲“三无”社恐，阿嘉则充满领袖风采；娜妲关注贫困孩子与开奶茶店的小小幸福，阿嘉则执着于“击败兽潮拯救人类”的宏大叙事；娜妲天真淳朴又温柔，阿嘉聪明狡狤又帅气。

究其原因，这种场面能让玩家最直接地感受到，自己扮演的主角“是被钟意的女孩（们）所需要的”，产生的愉悦感不言而喻。但最终，这种「争夺」不得不在两条发展路线中择其一：

如肥皂剧似的不断拖沓剧情，始终钓着玩家，不把这段感情的结局呈现出来；

或者，让这一段感情在高潮处告一段落，满足玩家“修成正果”。

 

即使是沉浸式的剧情体验，我们仍要考虑更多剧情体验之外的东西。

很明显的，单机与手游/网游在剧情处理上的最大区分就在此类地方。单机可以毫无顾虑地给出感情的结局，做为整个游戏通关剧情的一部分。而对于手游/网游来说，我们不可能不考虑诸如“给出结局后，玩家觉得这是‘游戏完结，不再更新内容’的信号怎么办？”或是“给出结局后，剧情党玩家觉得故事告一段落，可以心满意足地AFK了，怎么办？”等等问题，这牵涉到整个项目组。

所以，无论玩家对像娜妲这样的“老婆”如何偏爱，我们就是不能实锤了她“最终会和主角在一起”这一点。结婚是万万不可的，甚至接吻之类会让玩家感觉“这关系可算是定下来了”的情节，从“是否会被运营造成负面影响”的角度上看，都是满满的风险。

这种程度的关系，差不多已经算是发展的极限了。玩家每一次对剧情更新的心理期望都会提高，这也反映到了他们对角色的感情方面，如果上一次剧情是与角色互动是牵了手，下一次剧情他们自然就期望能接吻或拥抱，然后多更新几次剧情之后场面就失控了。「如何钓着玩家却又始终不突破那层纸？」是个很值得探讨的话题，尤其对于《猎魂觉醒》这种情节导向性的叙事，尤其难+需小心。

总而言之，这类玩家牵绊至深的老婆/老公类角色，她/他们在游戏内最终会有「塑造达到一定的丰满程度，再无多少描绘的余地」，同时玩家与其的感情线发展也会到达「情感满点」的临界点。

如果是卡牌类游戏，因为游戏内角色量巨大，老婆/老公的数量也可能以数十计，一个角色塑造或情感发展完了就自然转向其他新出的角色，所以不存在这种问题。

但如果是像《猎魂觉醒》这样，并不主打「角色为卖点」的项目（增加新角色很慢），我们能做的，就是珍惜好那些引起了玩家感情寄托的角色，并使其尽可能久地，使其成为玩家流连在这个游戏世界中的一段羁绊。